您的信息如何被使用与保护

当您打开品牌专区、获取 AF5Y 移动端入口，或通过客服邮箱、电话与我们联系时，系统会记录完成对应服务所需的信息。不同场景涉及的内容不同，具体如下。

• 访问日志：您访问的页面地址、进入时间、停留时长、来源链接、浏览器类型与版本、操作系统、设备屏幕尺寸、网络地址（IP）以及页面错误代码。这些信息用于判断页面在 6.1 英寸至 7.9 英寸屏幕上能否正常显示，并在出现打不开或栏目缺失时帮助定位问题。
• 下载记录：您获取 AF5Y 安装包的时间、设备系统、安装包版本、下载是否完成以及失败提示。若下载中断，这些记录能帮助我们判断是网络原因还是版本适配问题。
• 咨询信息：您通过客服邮箱或电话主动提供的称呼、邮箱地址、电话号码、问题描述，以及为说明问题附上的截图或文字材料。若您代表团队咨询，也可能包含团队名称与使用场景。
• 本地存储：浏览器或移动端为记住栏目偏好、版本提示和最近访问位置而写入的小型数据，具体作用见第 03 节。

我们不会要求您提供与上述服务无关的身份证件、银行卡或生物识别信息。

收集信息的目的与您使用品牌专区的动作直接相关。我们依据提供您所请求的服务、取得您的同意以及遵守适用法律来处理这些信息。

• 页面适配：根据浏览器、系统和屏幕尺寸，调整栏目入口与正文排版，让移动端首屏能直接看到核心栏目。
• 问题排查：结合访问日志和错误代码，定位页面打不开、栏目找不到、版本显示异常等情况，减少您反复描述问题的次数。
• 咨询回复：使用您留下的邮箱或电话回复版本、栏目与使用问题；必要时通过同一渠道补充处理进展。
• 服务改进：汇总访问路径与栏目使用情况，判断哪些入口需要前置、哪些帮助文档需要补充。汇总结果用于整体服务优化，不针对个人做推荐。
• 安全防护：识别异常请求、恶意访问和下载失败集中出现的时间段，保障网页端与移动端入口稳定可用。

如果我们需要将信息用于上述场景之外的用途，会再次说明并征得您的同意。

品牌专区使用浏览器本地存储和必要的 Cookie 维持基本访问体验。它们不承载密码、支付信息或通讯录内容，主要用于以下三件事。

• 记住栏目偏好：当您多次使用同一设备访问时，页面会保留您常看的栏目顺序，减少重复寻找。
• 显示版本提示：帮助识别当前访问的是否为 AF5Y 新版入口，并在版本切换时给出对应提示。
• 保留最近访问位置：在您返回品牌专区时，方便从上次阅读的栏目继续。

这些数据保存在您的浏览器或设备本地，不会自动同步到其他设备。您可以在浏览器设置中清除本站数据，或使用移动端的缓存清理功能；清除后，栏目偏好和版本提示会恢复默认状态，不影响页面正常访问。

若您使用浏览器无痕模式，关闭窗口后本地存储通常会一并清除。

不同信息与服务的关联程度不同，保存时间也不同。到期后，我们会删除或做匿名化处理。

• 访问日志：自记录产生之日起保存 90 天，用于排查近期访问故障与统计页面可用性。
• 下载记录：自下载行为发生之日起保存 180 天，用于处理安装包获取失败和版本适配问题。
• 咨询信息：自问题处理完毕之日起保存 12 个月，便于后续跟进同一问题的处理进展。
• 本地存储：保存至您主动清除浏览器数据，或最长 180 天；到期后自动失效。

您可以就与自己有关的信息提出以下请求：

• 查询与获取：了解我们是否持有与您有关的信息，并获取相应说明。
• 更正：当邮箱、电话或问题描述有误时，提交正确内容。
• 删除：在信息不再为实现原目的所必需时，请求删除。
• 限制处理或撤回同意：对基于同意处理的信息，您可要求暂停使用或撤回同意；撤回不影响此前已完成的处理。

提交请求时，请使用您此前联系我们的邮箱发送邮件至 contact@golden-xinpu-8883.com.cn，标题注明“隐私请求”，并写明需要处理的事项。为保护信息安全，我们可能需要您补充必要信息以确认身份。我们会在 15 个工作日内完成处理并答复；遇到需要进一步核实的情况，会通过同一邮箱与您联系。